Fachgebiete

Unsere Firma hat sich zum Ziel gesetzt, unsere Kunden umfassend zu beraten, zu betreuen und langfrisitg hochqualitativ zu unterstützen. Hierzu benötigt man ein Team, auf das man sich rund um die Uhr verlassen kann. Mit der sorgfältigen Ausbildung und Auswahl unserer Mitarbeiter können wir Ihnen eines unserer höchsten Ziele garantieren: Ihre Zufriedenheit

Unsere Kompetenzbereiche umfassen:

Hardware

  • Netzwerkinstallationen (Hard- und Software-seitig)
  • Fernbetreuung und Fernwartung (selbstverständlich mit Datenverschlüsselung)
  • Zeiterfassungs- und Zutrittskontrollsysteme (Getronik)
  • klassische Telefonanlagen auf Wunsch mit VoIP-Anbindung (Funkwerk Enterprise, elmeg)
  • Multi-Kommunikationssysteme (HGA)
  • Sicherheitstechnik (TELENOT)
  • Videoüberwachung (Abus, Siedle, Videotronic)

Software

  • Microsoft Windows Server (klassische, stabile sowie aktuelle Generationen bis hin zu Evaluierungstests)
  • Microsoft Client-Betriebssysteme (Windows XP, Vista und Windows 7)
  • StorageManagement Lösungen
  • Fernwartungslösungen (zur schnellen und sicheren Unterstützung unserer Kunden)
  • Kommunikationslösungen (Anruf-Wartefelder, VoiceMail-Lösungen)
  • CRM-Software

Vollständige Systemwartung

Zwei Problemfelder sind uns in unserer langjährigen Servicepraxis immer wieder begegnet:
Einerseits wird durch täglich anfallende Routineaufgaben ein Großteil der zur Verfügung
stehen Ressourcen in der EDV dauerhaft gebunden.
Andererseits erfolgen die Reaktionen der meisten IT-Abteilungen auf Ausfälle oder Störungen erst,
wenn diese von einem Mitarbeiter oder Kunden gemeldet werden.
Dadurch wird eine effiziente Ressourcenplanung erschwert
und die Wartungs- und Instanthaltungskosten für die EDV deutlich erhöht.

Mit Hilfe unseres proaktiven Servicekonzeptes, bei dem die gesamte EDV rund um die Uhr
überwacht wird, stellen wir uns diesen Herausforderungen mit großem Erfolg.
Dabei stehen wir Ihnen mit Fernwartung und Vor-Ort Service zur zeitnahen Behebung der Probleme zur Verfügung.

Dieser Service entlastet Sie und Ihre IT-Mitarbeiter und erlaubt Ihnen, sich wieder intensiv um die wichtigen
Dinge Ihres Geschäftsfeldes zu kümmern. Überwachungs- und Wartungsaufgaben gehen ab jetzt nicht
mehr auf Ihr Zeitkonto.

Leistungsspektrum

Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten sind neben Zertifizierungen auch Geräte (PCs, Server, etc.) erforderlich, die einen solchen überhaupt erst ermöglichen. Unsere Systeme werden daher individuell auf Ihre Anforderungen und Wünsche zusammengestellt und unter ausschließlicher Verwendung hochwertiger Komponenten gebaut. Als Fachhandelspartner der wichtigen Grossisten sind wir in der Lage, auch umfangreiche und spezielle Wünsche kurzfrisitg zu realisieren.

Unsere Dienstleistungen erstrecken sich nicht nur auf den Bereich Netzwerk, sondern umfassen vielmehr die gesamte Palette der EDV. Hierzu gehören auch das Hosting von Internetauftritten, die Einbindung spezieller Softwarelösungen in vorhandene Installationen, die Programmierung spezieller Kundenwünsche, die Konzeption und Abwicklung neuer und erweiterter Lösungen. Eine weitere Stärke unserer Firma stellt der IT-Kommunikationsbereich dar.

Beginnend mit einfachen Telefon-/Anrufbeantworterinstallationen reicht unser Spektrum bis hin zu komplexen TK-Anlagen für weit über 100 Mitarbeiter, sodass wir gerne auch Ihren Ansprüchen gerecht werden können. Einen Auszug unserer Leistungen finden Sie unter der Rubrik Referenzen.